أصبحت حماية البيانات الشخصية ضرورة في حياتنا الرقمية اليومية. فنحن اليوم نستخدم التطبيقات والمواقع الإلكترونية للتواصل، والتسوق، والدراسة، والعمل، ودفع الفواتير، وطلب وسائل النقل، والوصول إلى حساباتنا المصرفية، وجدولة المواعيد، وتخزين الملفات. وفي مقابل هذه السهولة، تطلب العديد من المنصات معلومات مثل الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والموقع، والصور، والوثائق، وجهات الاتصال، وتفاصيل الدفع.
تكمن المشكلة في أننا لا ندرك دائمًا حجم المعلومات التي نشاركها. أحيانًا نقبل الأذونات دون قراءتها، أو ننشئ حسابات على مواقع إلكترونية غير موثوقة، أو نعيد استخدام كلمات المرور، أو ننقر على روابط مشبوهة. قد تؤدي هذه الأخطاء البسيطة إلى خلق فرص للاحتيال، واختراق الحسابات، وإساءة استخدام البيانات، والتعرض غير الضروري للمعلومات.
الخبر السار هو أن بعض الإجراءات البسيطة يمكن أن تساعد في تقليل المخاطر. لست بحاجة لأن تكون خبيرًا تقنيًا لحماية خصوصيتك بشكل أفضل. مع الانتباه واتباع عادات آمنة، يمكنك استخدام التطبيقات والمواقع الإلكترونية براحة بال أكبر.
استخدم كلمات مرور قوية ومختلفة.
لا تزال كلمات المرور من أهم العوائق أمام حماية الحسابات الإلكترونية. لذا، تجنب استخدام كلمات مرور سهلة التخمين، مثل تواريخ الميلاد، أو أسماء العائلة، أو الأرقام المتسلسلة، أو الكلمات البسيطة.
يُفضّل استخدام كلمات مرور طويلة تتضمن حروفًا وأرقامًا ورموزًا، أو عبارات يصعب تخمينها. والأهم من ذلك: تجنّب استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من خدمة. ففي حال تعرّضت منصة ما لاختراق بيانات، قد يحاول المجرمون استخدام كلمة المرور نفسها للبريد الإلكتروني، والحسابات المصرفية، ومواقع التواصل الاجتماعي، والمتاجر الإلكترونية.
يوصي مركز CERT.br بتوخي الحذر فيما يتعلق بالمصادقة ويؤكد أن استخدام كلمات المرور فقط قد لا يكون كافياً للحماية من الهجمات واختراقات البيانات.
تفعيل التحقق بخطوتين.
تُضيف خاصية التحقق بخطوتين، والتي تُسمى أيضاً المصادقة الثنائية، طبقة أمان إضافية. فبالإضافة إلى كلمة المرور، يتطلب الحساب رمزاً أو تأكيداً ثانياً.
يمكن الحصول على هذا الرمز عبر تطبيق مصادقة، أو إشعار، أو مفتاح أمان، أو رسالة نصية قصيرة. يُفضّل استخدام تطبيقات المصادقة أو مفاتيح الأمان كلما أمكن، لأنها عادةً ما تكون خيارات أكثر أمانًا من الاعتماد على الرسائل النصية فقط.
توضح جوجل أن التحقق بخطوتين يساعد في منع الوصول غير المصرح به حتى عند سرقة كلمة المرور، حيث يتطلب تأكيدًا ثانيًا عند تسجيل الدخول.
كن حذرًا بشأن أذونات التطبيق.
تطلب العديد من التطبيقات الوصول إلى الكاميرا والميكروفون والموقع وجهات الاتصال والصور والملفات. بعض هذه الأذونات منطقي، فمثلاً يحتاج تطبيق الخرائط إلى الموقع، ويحتاج تطبيق مكالمات الفيديو إلى الكاميرا والميكروفون. لكن ليس كل تطبيق يحتاج إلى الوصول إلى كل شيء.
قبل منح الإذن، اسأل نفسك إن كان ذلك ضرورياً حقاً. هل تحتاج لعبة بسيطة إلى الوصول إلى جهات اتصالك؟ هل يحتاج تطبيق المصباح اليدوي إلى موقعك؟ هل يحتاج محرر الصور إلى ميكروفونك؟
راجع أذونات الوصول في إعدادات هاتفك بشكل دوري. أزل الوصول غير الضروري واحذف التطبيقات التي لم تعد تستخدمها. توصي CERT.br باستخدام إعدادات الخصوصية للأنظمة والتطبيقات، بالإضافة إلى حذف التطبيقات غير المستخدمة.
قم بتنزيل التطبيقات فقط من مصادر موثوقة.
تجنّب تثبيت التطبيقات عبر الروابط الواردة في الرسائل أو المجموعات أو المواقع الإلكترونية غير المعروفة. استخدم متاجر التطبيقات الرسمية مثل جوجل بلاي وآب ستور كلما أمكن ذلك.
قد تحتوي التطبيقات التي يتم تنزيلها من مصادر غير موثوقة على برامج ضارة، أو تسرق البيانات، أو تعرض إعلانات مزعجة، أو تراقب النشاط. حتى في متاجر التطبيقات الرسمية، يُنصح بالتحقق من التقييمات، وعدد التنزيلات، والمطور، والأذونات المطلوبة.
في نظام Android، تساعد ميزات مثل Play Protect في اكتشاف التطبيقات التي يحتمل أن تكون خطيرة ويمكنها حظر التهديدات أو إزالتها، بالإضافة إلى إلغاء الأذونات من التطبيقات الضارة.
احذر من الروابط والرسائل العاجلة.
غالباً ما تستغل عمليات الاحتيال الإلكتروني التسرع والخوف. لذا، ينبغي تحليل الرسائل التي تدّعي حظر حسابك، أو وجود عملية شراء مشبوهة، أو فوزك بجائزة، أو ضرورة تحديث معلوماتك فوراً، بعناية.
تجنّب النقر على الروابط الواردة عبر الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني أو واتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي عندما تشعر بضغط شديد. بدلاً من ذلك، ادخل إلى الموقع الرسمي بكتابة العنوان في متصفحك أو باستخدام التطبيق الأصلي.
كذلك، لا تشارك رموز التحقق أبداً. فالبنوك والمتاجر والمنصات الموثوقة لا تطلب كلمات المرور الكاملة أو رموز المصادقة عبر الرسائل النصية.
اقرأ سياسات الخصوصية بانتباه أساسي.
ليس لدى الجميع الوقت أو الصبر لقراءة سياسات الخصوصية بأكملها، ولكن من المهم ملاحظة النقاط الرئيسية: ما هي البيانات التي يتم جمعها، وما الغرض من استخدامها، وما إذا كانت تتم مشاركتها مع أطراف ثالثة، وكيفية حذف المعلومات.
ينبغي للمواقع الإلكترونية والتطبيقات الموثوقة أن توضح بوضوح كيفية تعاملها مع البيانات الشخصية. وتؤكد التوجيهات الرسمية للحكومة البرازيلية بشأن الخصوصية على ضرورة إتاحة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية بطريقة يسهل على المستخدم الوصول إليها.
إذا لم تقدم المنصة أي معلومات حول الخصوصية أو بدت مربكة للغاية، فكر مرتين قبل تسجيل بياناتك.
احذر من التسجيلات غير الضرورية.
ليس كل موقع إلكتروني بحاجة إلى تلقي معلوماتك الكاملة. قبل إنشاء حساب، فكّر ملياً فيما إذا كان ذلك ضرورياً حقاً.
تجنب مشاركة رقم التعريف الضريبي البرازيلي (CPF)، أو عنوانك، أو تاريخ ميلادك، أو رقم هاتفك إلا لسبب وجيه. فكلما قلّت البيانات المنتشرة على الإنترنت، انخفض خطر إساءة استخدامها.
من المفيد أيضاً مراجعة الحسابات القديمة. إذا لم تعد تستخدم خدمة معينة، ففكر في حذف الحساب أو إزالة المعلومات الشخصية المحفوظة.
احمِ بيانات الدفع الخاصة بك.
عند التسوق عبر الإنترنت، اختر مواقع إلكترونية معروفة أو بائعين ذوي تقييمات جيدة. تأكد من صحة عنوان الموقع الإلكتروني وأن صفحة الدفع آمنة.
يُعدّ استخدام البطاقة الافتراضية إجراءً جيداً، خاصةً للمشتريات الفردية. وتتيح العديد من البنوك إصدار بطاقات مؤقتة أو بطاقات بحدّ إنفاق مُحدّد، مما يُقلّل من المخاطر في حال حدوث اختراقات للبيانات.
تجنب حفظ بطاقتك في متاجر متعددة. صحيح أن هذه الميزة تسهل التسوق، لكنها تزيد أيضاً من مخاطر تعرض حسابك للاختراق.
حافظ على تحديث نظامك وتطبيقاتك.
لا تقتصر التحديثات على تغيير المظهر أو إضافة الميزات فحسب، بل إن العديد منها يُصلح ثغرات أمنية يمكن أن يستغلها المجرمون.
احرص على تحديث نظام تشغيل هاتفك ومتصفحه وتطبيقاته باستمرار. وهذا مهم بشكل خاص لتطبيقات الخدمات المصرفية والبريد الإلكتروني والرسائل ووسائل التواصل الاجتماعي والتسوق.
قم أيضًا بإزالة التطبيقات المهجورة أو التطبيقات التي لم يتم تحديثها منذ فترة طويلة، لأنها قد تشكل خطرًا أكبر.
استخدم شبكات الواي فاي العامة بحذر.
قد تكون خدمة الواي فاي المجانية في المقاهي والمطارات والفنادق ومراكز التسوق مفيدة، ولكن يُنصح بالحذر. تجنب استخدام الشبكات العامة للوصول إلى البنوك أو التسوق أو إدخال بيانات حساسة.
إذا كنت بحاجة لاستخدامه، ففضّل المواقع الرسمية والاتصالات الآمنة، وعند الإمكان، استخدم شبكة افتراضية خاصة (VPN) موثوقة. كذلك، عطّل الاتصال التلقائي بالشبكات غير المعروفة.
يمكن استغلال الشبكات العامة لالتقاط المعلومات أو توجيه المستخدمين إلى صفحات مزيفة.
قم بضبط إعدادات الخصوصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
تجمع الشبكات الاجتماعية الكثير من البيانات الشخصية: الصور، والروتين اليومي، والموقع، وجهات الاتصال، والتفضيلات، والأماكن التي يرتادها الشخص، والعلاقات الأسرية.
راجع من يمكنه رؤية منشوراتك وقصصك وقائمة أصدقائك ووسومك ومعلومات ملفك الشخصي. تجنب نشر تفاصيل مثل عنوانك أو وثائقك أو روتينك اليومي أو معلومات سفرك في الوقت الفعلي عندما قد يشكل ذلك خطرًا.
تتعلق الخصوصية أيضاً بالوقاية. فكلما قلت حساسية المعلومات المتاحة للعامة، قلّت احتمالية استخدامها في عمليات الاحتيال أو محاولات الهندسة الاجتماعية.
خاتمة
تعتمد حماية البيانات الشخصية على التطبيقات والمواقع الإلكترونية على عادات بسيطة ومستمرة. ومن الإجراءات الأساسية استخدام كلمات مرور قوية، وتفعيل التحقق بخطوتين، ومراجعة الأذونات، والحذر من الروابط المشبوهة، وتنزيل التطبيقات من مصادر موثوقة، والحرص على معلومات الدفع.
يوفر الإنترنت الراحة، ولكنه يتطلب الانتباه. فكل تسجيل، وإذن، ونقرة يمكن أن تزيد أو تقلل من تواجدك الرقمي.
باتخاذ خيارات أكثر وعياً، لستَ مضطراً للتوقف عن استخدام التطبيقات والخدمات الإلكترونية. ببساطة، استخدمها بشكل أفضل، وقلل من مشاركة المعلومات قدر الإمكان، وحافظ على سيطرتك على بياناتك. في عالم يزداد ترابطاً، تعني حماية بياناتك حماية هويتك، وأمنك، وراحة بالك.
