خریداری جدید زندگی کا حصہ ہے۔ ہمیں خوراک، کپڑے، حفظان صحت کی مصنوعات، گھریلو اشیاء، کام کے اوزار، اور بہت سی دیگر ضروری چیزیں خریدنے کی ضرورت ہے۔ مسئلہ اس وقت شروع ہوتا ہے جب کھپت حقیقی ضروریات کو پورا کرنا بند کر دیتی ہے اور تحریک، جذبات، سماجی موازنہ، یا مارکیٹنگ کی حکمت عملیوں سے متاثر ہوتی ہے۔.
بہت سے لوگ اس کا احساس کیے بغیر اپنی ضرورت سے زیادہ خرید لیتے ہیں۔ ایک بظاہر ناقابل تلافی پروموشن، دکان کی کھڑکی میں ایک خوبصورت پروڈکٹ، سوشل میڈیا پر سفارش، یا مشکل دن کے بعد کسی چیز کے مستحق ہونے کا احساس خریداری کو تحریک دینے کے لیے کافی ہو سکتا ہے۔ دلچسپ بات یہ ہے کہ، اکثر، خوشی مصنوعات کے استعمال کے مقابلے میں خریداری کے لمحے میں زیادہ ہے.
یہ سمجھنا کہ ہم اپنی ضرورت سے زیادہ کیوں خریدتے ہیں اس سے ہمیں زیادہ شعوری طور پر استعمال کرنے، پیسے بچانے اور بیکار اشیاء کو جمع کرنے سے بچنے میں مدد ملتی ہے۔ اس مضمون میں، آپ صارفین کی عادات اور ہمارے خریداری کے فیصلوں پر اثر انداز ہونے والے عوامل کے بارے میں دلچسپ حقائق جانیں گے۔.
خریدنا جذبات کو متحرک کرتا ہے۔
بہت سے لوگوں کا خیال ہے کہ وہ مکمل طور پر عقلی انداز میں خریداری کرتے ہیں، لیکن جذبات کا استعمال پر بہت زیادہ اثر ہوتا ہے۔ خوشی، اضطراب، اداسی، بوریت، تناؤ اور عدم تحفظ خریدنے کی خواہش کو براہ راست متاثر کر سکتے ہیں۔.
تھکا دینے والے دن کے بعد، ایک شخص کو انعام کے طور پر کچھ خریدنے کی خواہش محسوس ہو سکتی ہے۔ اداسی کے لمحات میں، وہ کپڑے، کھانے، الیکٹرانکس، یا آرائشی اشیاء میں سکون تلاش کر سکتے ہیں۔ بور ہونے پر، وہ صرف وقت گزارنے کے لیے آن لائن اسٹورز کو براؤز کر سکتے ہیں اور کچھ غیر ضروری خرید سکتے ہیں۔.
ایسا ہوتا ہے کیونکہ خریداری خوشی اور کنٹرول کا فوری احساس پیدا کر سکتی ہے۔ مسئلہ یہ ہے کہ یہ اثر عام طور پر عارضی ہوتا ہے۔ اس کے بعد، پچھتاوا، جرم، یا بجٹ کی پریشانیاں ہو سکتی ہیں۔.
لہذا، خریدنے سے پہلے اپنے آپ سے پوچھنا ایک اچھا سوال ہے: کیا مجھے واقعی اس کی ضرورت ہے، یا میں کسی جذبات کی تلافی کرنے کی کوشش کر رہا ہوں؟
ترقیاں عجلت کا احساس پیدا کرتی ہیں۔
پروموشنز اس وقت کارآمد ہوتی ہیں جب ان میں ایسی مصنوعات شامل ہوتی ہیں جن کی ہمیں واقعی ضرورت ہوتی ہے۔ تاہم، وہ ہمیں تسلسل کی خریداری کی طرف بھی لے جا سکتے ہیں۔.
"آخری یونٹس،" "محدود وقت کی پیشکش،" "3 خریدیں، 2 کے لیے ادائیگی کریں،" یا "صرف آج" جیسے تاثرات عجلت کا احساس پیدا کرتے ہیں۔ صارف محسوس کرتا ہے کہ انہیں جلد فیصلہ کرنے کی ضرورت ہے تاکہ کوئی موقع ضائع نہ ہو۔.
کسی فائدے سے محروم ہونے کا یہ خوف متاثر کن کھپت کے اہم محرکات میں سے ایک ہے۔ اکثر، وہ شخص پروڈکٹ نہیں چاہتا تھا، لیکن اسے خریدتا ہے کیونکہ اسے یقین ہے کہ وہ پیسے بچا رہے ہیں۔.
بات آسان ہے: اگر آپ کوئی ایسی چیز خریدتے ہیں جس کی آپ کو ضرورت نہیں ہے، یہاں تک کہ رعایت کے ساتھ، آپ پھر بھی پیسہ خرچ کر رہے ہیں۔ ایک اچھی پروموشن وہ ہے جو کسی ضروری یا منصوبہ بند چیز کی قیمت کو کم کرتی ہے۔.
سوشل میڈیا استعمال کرنے کی خواہش کو بڑھاتا ہے۔
سوشل میڈیا نے صارفین کی عادات کو کافی حد تک بدل دیا ہے۔ ہر روز، ہم متاثر کن، اشتہارات، مصنوعات کی ویڈیوز، کامل سجاوٹ، نئے کپڑے، جدید گیجٹس، اور بظاہر مثالی طرز زندگی دیکھتے ہیں۔.
یہ مسلسل رابطہ موازنہ پیدا کرتا ہے۔ انسان یہ محسوس کرنے لگتا ہے کہ اسے زیادہ خوبصورت، پیداواری، منظم، جدید یا خوش رہنے کے لیے ایک خاص چیز خریدنے کی ضرورت ہے۔.
مزید برآں، زیادہ تر مواد خود بخود ظاہر ہونے کے لیے بنایا گیا ہے، لیکن اس کا ایک تجارتی مقصد ہے۔ ایک پروڈکٹ روٹین میں، ٹپ میں، یا آرام دہ جائزے میں ظاہر ہوتا ہے، جس سے خواہش پیدا ہوتی ہے۔.
مسئلہ پروفائلز کی پیروی کرنے یا نئی چیزوں کو دریافت کرنے کا نہیں ہے، بلکہ یہ سمجھے بغیر کہ ہم متاثر ہو رہے ہیں۔ سوشل میڈیا پر نظر آنے والی کوئی چیز خریدنے سے پہلے، کچھ دیر انتظار کرنا اور اس بات کا جائزہ لینا ضروری ہے کہ آیا یہ واقعی آپ کے طرز زندگی کے مطابق ہے یا نہیں۔.
نیاپن کا لطف قلیل المدتی ہے۔
کھپت کے بارے میں سب سے اہم تجسس میں سے ایک یہ ہے کہ نیاپن کی خوشی عام طور پر جلدی ختم ہوجاتی ہے۔ ایک نیا سیل فون، نئے کپڑے یا کوئی آرائشی شے پہلے چند دنوں میں جوش پیدا کر سکتی ہے، لیکن جلد ہی معمول کا حصہ بن جاتی ہے۔.
یہ رجحان بہت سے لوگوں کو ابتدائی احساس کو دہرانے کے لیے نئی خریداریوں کی طرف لے جاتا ہے۔ سائیکل مستقل ہو جاتا ہے: خواہش، خریداری، حوصلہ افزائی، موافقت، اور تجدید خواہش۔.
اسی لیے اشیاء کو جمع کرنا ہمیشہ اطمینان میں اضافہ نہیں کرتا۔ اکثر، ضرورت سے زیادہ بے ترتیبی، اخراجات اور خالی پن کا احساس ہوتا ہے۔.
شعوری استعمال میں یہ سمجھنا شامل ہے کہ پائیدار خوشی شاذ و نادر ہی چیزوں کو حاصل کرنے سے حاصل ہوتی ہے۔.
ہم شناخت کے اظہار کے لیے خریدتے ہیں۔
خریداری کا تعلق بھی شناخت سے ہے۔ کپڑے، فرنیچر، پرفیوم، کاریں، سیل فون، اور برانڈز انداز، شخصیت، حیثیت، اقدار اور تعلق کا اظہار کر سکتے ہیں۔.
ایک شخص کچھ مصنوعات خرید سکتا ہے کیونکہ وہ زیادہ خوبصورت، تخلیقی، نفیس، اسپورٹی، یا جدید محسوس کرنا چاہتا ہے۔ بہت سے معاملات میں، پروڈکٹ ایک مثالی ورژن کی نمائندگی کرتا ہے کہ وہ کون بننا چاہیں گے۔.
یہ ضروری نہیں کہ کوئی بری چیز ہو۔ اشیاء واقعی ذاتی ذوق کا اظہار کر سکتے ہیں. مسئلہ اس وقت پیدا ہوتا ہے جب شناخت ضرورت سے زیادہ استعمال پر منحصر ہو جاتی ہے۔.
یہ یاد رکھنا ضروری ہے کہ آپ کو یہ ثابت کرنے کے لیے مسلسل چیزیں خریدنے کی ضرورت نہیں ہے کہ آپ کون ہیں۔ انداز اور شخصیت بھی سادہ انتخاب، عادات، رویوں اور تخلیقی صلاحیتوں میں آتے ہیں۔.
قسطوں کی ادائیگی سے زیادہ خرچ کرنا آسان ہو جاتا ہے۔
قسطوں کی ادائیگیاں منصوبہ بند خریداریوں کے لیے کارآمد ثابت ہو سکتی ہیں، لیکن یہ ضرورت سے زیادہ خرچ کرنے میں بھی سہولت فراہم کرتی ہیں۔ جب رقم کو کئی چھوٹی قسطوں میں تقسیم کیا جائے تو خریداری کم بوجھل معلوم ہوتی ہے۔.
مسئلہ یہ ہے کہ کئی چھوٹی قسطیں جمع ہو جاتی ہیں۔ ماہانہ R$ 50 کی خریداری بے ضرر معلوم ہوتی ہے، لیکن دوسری خریداریوں میں شامل کرنے سے یہ مستقبل کی آمدنی کے اچھے حصے پر سمجھوتہ کر سکتا ہے۔.
اس اثر کی وجہ سے بہت سے لوگ اس بات سے محروم ہو جاتے ہیں کہ وہ پہلے ہی کتنا خرچ کر چکے ہیں۔ اگلے مہینے کی رقم اس کے آنے سے پہلے ہی تیار ہو چکی ہے۔.
قسطوں میں ادائیگی کرنے کا انتخاب کرنے سے پہلے، اپنے آپ سے پوچھنا ضروری ہے: اگر مجھے آج نقد ادائیگی کرنی پڑے تو کیا میں یہ پروڈکٹ خریدوں گا؟ یہ سوال خریداری کی حقیقی اہمیت کا اندازہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔.
اسٹور کے ماحول کو فروخت کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔
فزیکل اور آن لائن اسٹورز کو استعمال کی حوصلہ افزائی کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ روشنی، موسیقی، خوشبو، مصنوعات کی تنظیم، رنگ، ونڈو ڈسپلے، اور اشیاء کی ترتیب سبھی صارفین کے رویے کو متاثر کرتی ہیں۔.
زیادہ منافع بخش مصنوعات عام طور پر اسٹریٹجک علاقوں میں رکھی جاتی ہیں۔ آخری منٹ کی خریداریوں کی حوصلہ افزائی کے لیے چھوٹی، سستی اشیاء چیک آؤٹ کے قریب دکھائی دیتی ہیں۔ آن لائن اسٹورز میں، "جن لوگوں نے یہ خریدا انہوں نے بھی یہ خریدا" جیسی سفارشات شاپنگ کارٹ میں آئٹمز شامل کرنے کی حوصلہ افزائی کرتی ہیں۔.
اس میں سے کوئی بھی اتفاقاً نہیں ہوتا۔ مقصد قیام کی لمبائی اور خرچ کی گئی رقم کو بڑھانا ہے۔.
یہ جاننا آپ کو زیادہ توجہ سے خریداری کرنے میں مدد کرتا ہے۔ جب آپ سمجھتے ہیں کہ ماحول بیچنے کے لیے بنایا گیا تھا، تو غیر ضروری محرکات کا مقابلہ کرنا آسان ہو جاتا ہے۔.
خریداری ایک خودکار عادت بن سکتی ہے۔
بہت سی خریداریاں آٹو پائلٹ پر ہوتی ہیں۔ ایک شخص واضح ارادے کے بغیر کسی ایپ میں داخل ہوتا ہے، مصنوعات کو براؤز کرنے میں چند منٹ صرف کرتا ہے، اور کچھ خریدنا ختم کرتا ہے۔ دوسرے معاملات میں، وہ ہمیشہ ایک ہی برانڈز اور مقداریں خریدتے ہیں بغیر یہ جانچے کہ آیا وہ اب بھی معنی رکھتے ہیں۔.
یہ خودکار استعمال خطرناک ہے کیونکہ اس میں عکاسی شامل نہیں ہے۔ چھوٹے چھوٹے اخراجات بار بار ہوتے ہیں اور معمول کا حصہ بن جاتے ہیں۔.
اس سے بچنے کا ایک آسان طریقہ وقفے لینا ہے۔ خریداری کو حتمی شکل دینے سے پہلے، چند گھنٹے یا ایک دن انتظار کریں۔ اگر، اس وقت کے بعد، پروڈکٹ اب بھی ضروری معلوم ہوتا ہے اور آپ کے بجٹ میں فٹ بیٹھتا ہے، تو فیصلہ زیادہ باخبر ہوتا ہے۔.
بہتر استعمال کرنے کا طریقہ
بہتر استعمال کرنے کا مطلب یہ نہیں ہے کہ خریدنا بند کر دیا جائے۔ اس کا مطلب ہے زیادہ نیت کے ساتھ خریدنا۔.
کوئی چیز خریدنے سے پہلے، اپنے آپ سے پوچھیں کہ کیا پروڈکٹ ضروری ہے، کیا اسے کثرت سے استعمال کیا جائے گا، اگر یہ آپ کے بجٹ میں فٹ بیٹھتا ہے، اور اگر آپ کے پاس پہلے سے ہی گھر میں ایسی ہی کوئی چیز موجود ہے۔ جب آپ انتہائی جذباتی محسوس کر رہے ہوں تو خریداری کرنے سے گریز کرنا بھی اچھا خیال ہے۔.
ایک اور ٹپ فہرستیں بنانا ہے۔ گروسری کی فہرستیں، ضروری کپڑوں کی فہرستیں، گھریلو اشیاء کی فہرستیں، اور ترجیحی فہرستیں توجہ کو برقرار رکھنے میں مدد کرتی ہیں۔.
تفریح، لباس، ڈیلیوری اور آن لائن شاپنگ جیسے زمروں کے لیے اخراجات کی حدیں مقرر کرنا بھی مددگار ہے۔ اس طرح، کھپت جاری رہتی ہے، لیکن ایک منصوبے کے اندر۔.
نتیجہ
ہم بہت سی وجوہات کی بنا پر اپنی ضرورت سے زیادہ خریدتے ہیں: جذبات، پروموشنز، سوشل میڈیا، نیاپن کی تلاش، موازنہ، شناخت، ادائیگی میں آسانی، اور اسٹورز کے ذریعے تخلیق کردہ محرکات۔ کھپت نفسیاتی، سماجی اور ماحولیاتی عوامل سے متاثر ہوتی ہے۔.
ان میکانزم کو سمجھنے کا مطلب خریداری کی خوشی کو ترک کرنا نہیں ہے، بلکہ بہتر انتخاب کرنا سیکھنا ہے۔ جب ہم شعوری طور پر خریداری کرتے ہیں، تو ہم فضول خرچی سے بچتے ہیں، پیسے بچاتے ہیں، اور اس چیز کو زیادہ اہمیت دیتے ہیں جو ہم اصل میں استعمال کرتے ہیں۔.
بالآخر، اچھی طرح سے استعمال کرنے کا مطلب ہے وہ خریدنا جو آپ کی زندگی کے لیے معنی رکھتی ہے، ہر وہ چیز نہیں جو آپ کی توجہ حاصل کرنے کی کوشش کرے۔.
